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En esta página se describe a detalle la manera en que el USUARIO acepta usar y comportarse dentro del SITIO WEB con respecto a su contenido, productos y servicios y en general a la información contenida en el SITIO WEB (en adelante “CONTENIDO”.
Todos los productos y servicios que son ofrecidos en nuestro SITIO WEB están sujetas a condiciones mencionadas en este documento. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del USUARIO con datos personales fidedignos a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO.
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Está totalmente prohibido que El USUARIO declare propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos detallados en nuestro sitio web, son propiedad del TITULAR y de sus proveedores, en caso lo hubiera.
5._ POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En ningún momento ni en ninguna circunstancia el TITULAR será responsable de daños que resulten hechos fortuitos o por responsabilidades imputables USUARIO. En el caso de productos no se aceptan cambios ni devoluciones una vez aceptado la propuesta y bajo ningún motivo se realizará reembolsos una vez enviado el producto. El TITULAR garantiza la calidad y confiabilidad de los productos que ofrece. Las garantías relacionadas a fallas de fábrica de los equipos de climatización y similares son las mismas que ofrecen los fabricantes y para el caso de los servicios como las instalaciones, reparaciones y mantenimientos, etc. La garantía esta detallada en las cotizaciones enviadas a cada USUARIO, Le pedimos que lea cuidadosamente nuestras condiciones antes de adquirir algún producto o servicio. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido, falta de mantenimiento preventivo, fallas en el suministro eléctrico o por manipulación de terceros. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
- Periodos de mantenimiento acorde a las recomendaciones de nuestra compañía.
- Que no haya habido intervención de terceras personas o proveedores.
6._ COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. Todas las operaciones financieras del TITULAR son bancarizadas.
7._ POLÍTICA ANTISOBORNO – ANTICORRUPCIÓN
La compañía cuenta con principios éticos desde su fundación, por lo cual, está en contra de toda práctica desleal que intente sacar ventaja de las circunstancia, evitando en todo momento el favoritismo y el pago de cupos o coimas por la adjudicación de proyectos. Por lo tanto, nuestros principios éticos fundamentales son:
- Cero tolerancia a la corrupción.
- Cero adendas o inflar precios.
- Cero tolerancia al lavado de activos y al narcotráfico y al terrorismo.
Reglas éticas que se ajustan al Art. 30.2º de la Resolución SBS 2660-2015 y la ley 29972 DECRETO LEGISLATIVO Nº 1385 Decreto legislativo que sanciona la corrupción en el ámbito privado
8._ PRIVACIDAD
El TITULAR esta comprometido con las buenas prácticas de recopilación, uso y protección de los datos de sus USUARIOS, la política de privacidad y cookies del SITIO WEB se puede ver en detalle en el siguiente enlace: https://www.stranvid.com.pe/politica-de-privacidad/
9._ POTESTAD DEL TITULAR
STRANVID reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso. Por lo cual se le sugiere a nuestros usuarios y clientes revisar periódicamente nuestro sitio web.